Chính Sách Bảo Mật 0ne88 – Thông Tin Của Bạn Luôn Được Bảo Vệ

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 0ne88, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm người dùng. Việc thu thập dữ liệu của 0ne88 luôn tuân thủ nguyên tắc tối giản – chỉ lấy những gì thực sự cần thiết.

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh để xác nhận đủ 18 tuổi theo quy định.
• Số điện thoại di động để xác thực tài khoản và nhận thông báo giao dịch.
• Địa chỉ email dùng để liên lạc và khôi phục tài khoản.
• Thông tin thanh toán: số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) – chỉ lưu dưới dạng đã mã hóa.
• Hình ảnh giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) trong quá trình xác minh danh tính KYC.

1.2 Thông tin được thu thập tự động

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý ước tính (cấp độ thành phố/tỉnh).
• Loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt.
• Nhật ký hoạt động: thời gian đăng nhập, các trang đã truy cập, lịch sử cược.
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi phiên làm việc tương tự.

Mọi dữ liệu 0ne88 thu thập đều có mục đích cụ thể và rõ ràng. Chúng tôi không sử dụng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài các trường hợp được liệt kê dưới đây.

0ne88 chỉ gửi thông tin marketing (khuyến mãi, ưu đãi) đến bạn khi bạn đã đồng ý nhận trong phần cài đặt tài khoản. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo marketing bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ.

Nguyên tắc cốt lõi của 0ne88 là không bao giờ bán thông tin cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ một cách hiệu quả và tuân thủ pháp luật, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các cổng thanh toán đối tác (xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để thực hiện lệnh thanh toán.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Các nhà cung cấp game Live Casino, Slots, Esports nhận ID người chơi và dữ liệu cược cần thiết để vận hành trò chơi – không nhận thông tin định danh cá nhân đầy đủ.
• Cơ quan pháp lý: 0ne88 tuân thủ các yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp lý hiện hành.
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận hoặc rửa tiền, 0ne88 có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đơn vị điều tra theo quy định pháp luật.

Bảo mật tài chính là ưu tiên hàng đầu tại 0ne88. Mọi giao dịch nạp và rút tiền đều được thực hiện qua các kênh thanh toán được mã hóa và có chứng nhận bảo mật quốc tế. Chúng tôi hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam với mức độ bảo mật cao nhất.

• Toàn bộ giao dịch tài chính được mã hóa end-to-end bằng giao thức TLS 1.3.
• Thông tin tài khoản ngân hàng và ví điện tử chỉ được lưu dưới dạng đã mã hóa một chiều (hashed).
• Hệ thống phát hiện gian lận tự động giám sát mọi giao dịch bất thường theo thời gian thực.
• Xác nhận qua OTP bắt buộc cho mỗi lần rút tiền lần đầu hoặc thay đổi thông tin thanh toán.
• Lịch sử giao dịch đầy đủ có thể truy xuất trong vòng 12 tháng từ tài khoản của bạn.
• Không lưu trữ mã CVV hoặc mã PIN của bất kỳ phương thức thanh toán nào.

Là người dùng 0ne88, bạn có đầy đủ các quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình. 0ne88 cam kết tôn trọng và thực thi các quyền này một cách nhanh chóng và minh bạch.

• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 0ne88 đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp trong vòng 7 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể cập nhật thông tin cá nhân (địa chỉ email, số điện thoại) trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu: Khi đóng tài khoản, bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ thông tin cá nhân. Một số dữ liệu tài chính có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý trong tối đa 5 năm.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing và yêu cầu dừng gửi thông báo quảng cáo bất kỳ lúc nào.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân dưới dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền khiếu nại: Nếu không hài lòng với cách 0ne88 xử lý dữ liệu, bạn có quyền gửi khiếu nại trực tiếp đến chúng tôi hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, hãy gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" và thông tin tài khoản của bạn. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.

0ne88 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy xuất.

Máy chủ của 0ne88 đặt tại các trung tâm dữ liệu có tiêu chuẩn bảo mật Tier III trở lên, với sao lưu dự phòng định kỳ để đảm bảo tính toàn vẹn dữ liệu. Khi xóa dữ liệu, chúng tôi sử dụng phương pháp ghi đè an toàn (secure overwrite) đảm bảo dữ liệu không thể khôi phục.

Dịch vụ của 0ne88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt và không cố ý thu thập bất kỳ thông tin nào từ người chưa đủ 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ lập tức đình chỉ tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.

• Bắt buộc xác minh ngày sinh khi đăng ký tài khoản mới.
• Yêu cầu tải lên giấy tờ tùy thân có ảnh để xác nhận độ tuổi trong quá trình KYC.
• Hệ thống tự động từ chối đăng ký nếu ngày sinh cho thấy người dùng chưa đủ 18 tuổi.
• Nếu phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em đã đăng ký tài khoản, hãy liên hệ ngay với 0ne88 để được xử lý ưu tiên.

Chúng tôi khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát truy cập internet để ngăn trẻ em tiếp cận các trang web cá cược. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm của 0ne88.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách 0ne88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ bảo vệ dữ liệu của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ.

• Email bảo mật: [email protected]
• Tiêu đề email: Ghi rõ "Yêu cầu bảo mật dữ liệu – [Tên tài khoản]"
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu
• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 trên trang web 0ne88

0ne88 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ hoặc quy định pháp luật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực. Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị tại đầu trang này.